SBI Customer Alerts: बैंक कर्मचारियों को सरकार की ओर से तमाम सुख-सुविधाएं दी जाती है। हालांकि इसके बावजूद कई बैंक में कर्मचारियों का व्यवहार कस्टमर के प्रति अच्छा नहीं रहता है। ऐसे में सरकार द्वारा बड़ा कदम उठाया गया है जिससे सभी खाताधारक का जानना बेहद आवश्यक है। तो आइए जानते है..
ऐसा कई बार देखा गया की है बैंक कर्मचारी कस्टमर से दुर्व्यवहार करते हुए पाए गए है। हालांकि अब किसी कस्टमर के साथ ऐसा किया जाता है तो उन्हें वार्तालाप करने की जरूरत नहीं है क्योंकि सरकार द्वारा नया निर्देश जारी किया गया है जिसके बैंक कर्मचारियों की हालत खराब होने वाली है।
स्त्रोतों के अनुसार, यदि बैंक में खाताधारक पैसा, इत्यादि चीजों के लिए कर्मचारी के पास जाते हैं तो कर्मचारी उन पर कई बार शक्ति का प्रदर्शन दिखाता है। इसी समस्या को रोकने के लिए सरकार द्वारा नए निर्देश जारी किए गए है।
सरकार द्वारा बैंक खाताधारकों की सुविधा के लिए ने निर्देश जारी किए गए है जिसके अनुसार कस्टमर बैंक कर्मचारियों के विरुद्ध अपना एप्लिकेशन फॉर्म डालकर उनपर एक्शन ले सकता है।
कस्टमर बैंक कर्मचारियों पर ले सकते है एक्शन
ऐसा कई बार देखा गया है की कस्टमर द्वारा लेने -देन में काफी परेशानी देखी गई है। बैंक कर्मचारियों द्वारा कई बार मनमौजी की जाती है जिसको देखकर सरकार द्वारा नए कदम उठाया गया है। इस नियम अनुसार किसी भी कर्मचारी के ऊपर एक्शन लिया जा सकता है। कस्टमर टोल फ्री नंबर के जरिए अपनी समस्या बताकर शिकायत दर्ज कर सकते है।
कर्मचारियों पर 50000 तक का जुर्माना
मीडिया रिपोर्ट के अनुसार यदि कोई बैंक कर्मचारी किसी कस्टमर के साथ दुर्व्यवहार करते हुए पाया जाता है या सही तरीके से उनकी समस्या नहीं सुलझा पाता है तो उनपर कड़ी एक्शन लिया जाएगा।
यह भी जरूर पढ़ें:
Train Ticket New Rule: जनरल टिकट से सफर करने वाले यात्रियों के लिए बड़ी खुशखबरी, जल्दी देखें
बजट के आठवें दिन बाद अचानक महंगा हुआ सोना, चेक करें 10 ग्राम सोने का रेट Gold Rate
कल से सिर्फ 450 रुपये में मिलेगा गैस सिलेंडर, सरकार ने लिया बड़ा फैसला LPG Price
अगस्त से पहले इन किसानों के खाते में आए 13,600 रुपये मुआवजा, जल्दी से देखें 11 जिलों की सूची
